1. Абонент помилково оплатив на іншний номер договору ( чи не вказав призначення платежу).
Процедура: Відправляє квитанцію про оплату на пошту admin@specter.com.ua, де вказує куди потрібно перенести платіж
2. Абонент бажає повернути помилково оплачені кошти
Процедура:Перелік документів не обхідних для повернення коштів
1. Квитанція про оплату
2. Заява на повернення коштів
3. Копія паспорту та ІПН
4. Виписка з банку з реквізитами для повернення ( потрібно не номер картки, а саме розрахунковий рахунок IBAN карточки)
Документи відправляти на пошту admin@specter.com.ua, або принести в офіс